Casinohuone on Suomessa tuttu klassinen nettikasino, joka on palvellut suomalaisia pelaajia vuodesta 2006 asti. Pari vuotta sitten ruotsalainen iGame-konserni otti Casinohuoneen suurten siipiensä suojaan ja muutoksen puhuri puhalsi sisään nettikasinon huoneisiin. Ja vaikka Casinohuone olikin pitänyt pelaajansa tyytyväisunä, huoneen sisustus kaipasi kieltämättä uutta ilmettä ja pientä pintaremonttia. Nyt Casinohuoneen ulkoasu on moderni. Pelaajaa tervehtivät maskuliiniset mustan ja vihreän sävyt, ja sen lisäksi etusivulla pullea isäntämies myhäilee ilmaiskierroksista hehkuttavan tekstin vieressä. Tämä on merkki siitä, ettei Casinohuone ole unohtanut juuriaan, vaan on edelleen koko kansan kasino, jossa suomalaiset pelaajat voivat viihtyä omana itsenään. Samaa viestiä välittävät myös Casinohuoneen huumoria viljelevät mainoskampanjat.

Kun uusi pelaaja on rekisteröinyt Casinohuoneelle, häntä tervehditään 400 ilmaiskierroksella Gemix-hedelmäpeliin. Ja tämä ilman minkäänlaista talletusta! Pelaajan tehtyä ensimmäisen talletuksensa talletusbonus on 100 % 100 euroon asti. Casinohuone on monen palvelun talo, koska seikkailunhaluinen pelaaja pääsee sen sivuilta kätevästi pistäytymään myös muihin pelihuoneisiin ilman, että hänen täytyisi erikseen rekisteröityä niihin. Muita pelihuoneita ovat pokeri- ja bingohuoneet. Casinohuoneella on ymmärretty, että tänä päivänä, jolloin nettikasinokilpailu on kovaa, pelaajille pitää tarjota erilaisia houkuttimia ja vaihtelua. Casinohuone tarjoaa vakipelaajalle joka päivä erilaisen ilmaiskierrostarjouksen. Sen lisäksi vaihtelua tuovat erilaiset turnaukset sekä kampanjat, joista pelaaja voi lunastaa bonusrahaa. Casinohuoneella vietetään myös mobiililauantaita ja säpinäsunnuntaita. Suomalaisten pelaajien tyytyväisyyden takaa se, että voitot ovat verovapaita.

Pelivalikoima

Casinohuoneen pelivalikoima on tasokas ja kattava. Pelien takana on kaksi suurinta pelivalmistajaa, NetEnt ja Microgaming. Tämä tarkoittaa sitä, että pelaajalla on tarjolla pelikattaus, josta löytyvät sekä korkeatasoiset klassikot että myös jännittävät uutuudet. Kahden jättiyhtiön tuotteiden lisäksi pelejä on myös Play´n GO:lta ja Quickspiniltä. Kaiken kaikkiaan pelaajalle on tarjolla noin 300 peliä, joissa kokeilla onneaan ja testata taitojaan. Kuten muillakin nettikasinoilla, myös Casinohuoneella suurin osa peleistä on kolikkopelejä. Casinohuoneella on myös mukava määrä jackpot-pelejä. Vähän aikaa sitten Divine Fortune -peli alkoi kilistä ja vilkkua, ja yli 158 000 euron jättipotti rysähti Kuopioon. Casinohuoneella on myös tarjolla korttihaille videopokeria, pöytäpelejä klassisten kasinopelien ystäville, raaputusarpoja ja jopa live-kasino.

Asiakastuki

Kuten suomalaiselta nettikasinolta voi odottaakin, Casinohuoneen asiakaspalvelu on ammattimaista ja tehokasta. Eikä apua saadakseen tarvitse kääntää ensin mielessä erilaisia peliteknisiä tai maksusuorituksiin liittyvä sanoja englanniksi vaan asiointi hoituu mutkattomasti suomenkielellä. Mieltä askarruttavissa asioissa voi naputella sähköpostiviestin suomeksi, ja pelaajien kokemusten mukaan vastaus siihen tulee hetkessä. Sähköposteihin vastataan maanantaista sunnuntaihin klo 09:00 – 01:00 välisenä aikana. Ja koska meillä suomessa ymmärretään, että pelaajat arvostavat mahdollisimman nopeaa asiointia, Casinohuoneen sivuilta löytyy myös live-chat. Palvelu on auki maanantaista sunnuntaihin klo 09:00 – 01:00. Puhelinpalvelua Casinohuoneen sivustolta ei ainakaan toistaiseksi löydy, mutta koska sähköposti ja live-chatti toimivat mutkattomasti, eipä sitä tule kaivanneeksikaan. Ylipäätänsä puhelinpalvelu alkaa nykyaikana olla harvinaista herkkua.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Casinohuoneen rahaliikenne on tehty suomalaiselle pelaajalle helpoksi ja mutkattomaksi. Sivuston käyttämä turvallisuus- ja salausteknologia pitää huolen siitä, että kaikki sivuston pelaajistaan keräämät henkilötiedot sekä maksutiedot pysyvät täysin turvassa. Talletustavoiksi käyvät pankkisiirrot, suomalaiset luottokortit, nettilompakot sekä erilaiset erikoispalvelut kuten PaySafe. Kaikki tapahtuu maksutta ja täysin reaaliajassa. Kotiutukset ovat nostettavissa suoraan omalle pankkitilille, mutta myös luottokortit, Skrill, Neteller, jne. käyvät. Kotiutuksen nopeus riippuu kotiutustavasta. Nettilompakoita käytettäessä rahat löytävät tilille nopeasti, yleensä tunnissa parissa. Jos taas pelaaja kotiuttaa rahansa pankkisiirtoa käyttäen, hän voi joutua odottelemaan rahoja pari kolme päivää. Koska Casinohuoneen lisenssi on Maltalla, toiminnan ja pelien luotettavuutta valvoo säännöllisesti Maltan peliviranomainen MGA.

Hyvät puolet

Casinohuone on aito suomalainen nettikasino, jossa pelaajan on helppo loikata samalla rekisteröitymisellä myös muiden huoneiden puolelle. Jos mieli tekee pokeria pelaamaan tai bingoilemaan, se onnistuu. Uutta pelaajaa odottavat 400 ilmaiskierrosta, joihin pääsee kiinni ilman talletusta. Talletusbonus on 100 % 100 euroon asti. Casinohuone ei yritä olla itseään hienompi ja sen kohderyhmä on selvästi tavalliset suomalaiset pelaajat. Koska Casinohuone on alalla jo vanha tekijä, se tietää, miten pelaajia kohdellaan hyvin ja miten heidän mielenkiintonsa pidetään yllä. Vaihtelua tarjoillaan erilaisilla teemapäivillä, viikkokampanjoilla, turnauksilla ja päivittäin vaihtuvilla ilmaiskierrostarjouksilla. Pelivalikoima on kattava ja sisältää sekä vanhat klassikot että uudet jännittävät tuttavuudet. Ja lisää kierroksia pelaamiseen voi hakea live-kasinon puolelta. Pelaaminen onnistuu myös mobiililaitteilla.

Huonot puolet

Casinohuone on vanha tekijä ja sellaisena se luottaa varmaankin vanhaan asiakaskuntaansa ja keskittyy pitämään heidät tyytyväisenä. Tämä saattaisi selittää tervetuliaisbonuksen koon. 100% 100 euroon asti ei suinkaan ole huono, mutta ei se myöskään ole korkeimmasta päästä. Kovan kilpailun aikana varsinkin uudet nettikasinot tapaavat olla erittäin runsaskätisiä uusia pelaajia kohtaan, ja heidän tarjoamansa talletusbonukset saattavat olla huimia. Ja tämän tietäen, nykypelaajat ovat oppineet shoppaamaan ympäriinsä parhaiden bonusten perässä. Casinohuoneelta puuttuu ehkä myös se jokin, erityspiirre, joka erottaisi sen selkeästi muista suomalaisista nettikasinoista. Sen tarjoama pelivalikoima on ehkä liian tuttu ja turvallinen. Jotain lisäjännitystä kaivattaisiin. Myös mobiililaitteiden kautta pelattavien pelien määrää voisi vähän laajentaa.

Yhteenveto

Casinohuone on tuttu ja turvallinen koko palvelun huone, jonka sivuilta pääsee samalla rekisteröitymisellä kätevästi viihtymään myös yhtiön muihin huoneisiin. Se luottaa selvästi vanhaan hyvään osaamiseen eikä yritä olla liian mediaseksikäs ja trendikäs. Casinohuoneelle riittää se, että se pitää tavalliset suomalaiset pelaajat tyytyväisenä. Rekisteröityessä saatava 400 ilmaiskierrosta ilman talletusta on mukava tapa tutustuttaa uusi potentiaalinen asiakas sivustolla pelaamiseen. Ja vanhojen pelaajien mielenkiinto ja motivaatio pysyy yllä jatkuvasti vaihtuvilla erilaisilla kampanjoilla, turnauksilla ja ilmaiskierroksilla. Casinohuoneen peliaula on selkeä ja johdonmukainen, ja pelejä on helppo etsiä. Progressiivisissa jackpoteissa voi pelaajaa kohdata suurikin onnenpotku, kuten vähän aikaa sitten kävi kuopiolaiselle naispelaajalle. Lähde siis sinäkin metsästämään Casinohuoneen verovapaita voittoja!