Chance Hill Casino

Chance Hill Casino lupaa nimensä mukaisesti mahdollisuuksia, mikä kuulostaa aina hyvältä vaihtoehdolta virtuaalipelien maailmassa. Erilaisia kasinovaihtoehtoja on internetissä nykypäivänä niin paljon, että joukosta alkaa olla jo lähes mahdotonta erottautua, mutta tässä tehtävässä Chance Hill onnistuu erinomaisesti. Kasinon omistaa iGaming Cloud Casinos, ja sivusto on perustettu vuonna 2015. Ruudulla eteen aukeaa selkeä nettiportaali sinivalkoisissa väreissä ja sivuja voi käyttää myös suomen kielellä. Kasinolla on Malta Gaming Authority -lisenssi, mikä takaa eurooppalaisten pelisääntöjen noudattamisen ja turvallisen pelikokemuksen. Sivusto kertoo ylpeänä, että kasino tarjoaa yli 1000 peliä 11 eri pelivalmistajalta. Tämä on jotain, mitä ei ihan jokaiselta nettikasinolta löydy ja herättää kiinnostuksen välittömästi!

Chance Hill Casinon selkeällä sivustolla on sen yläkulmassa kaksi hyvin erottuvaa palkkia, joissa lukee ‘PELIT’ ja ‘KAMPANJAT’. Tämä kertoo paljon kasinon keskeisistä toimintaperiaatteista, eli se tarjoaa muhkean määrän erilaisia pelejä ja kampanjoita. Pelejä löytyy yli tuhat eri pelivalmistajilta ja ensitalletuksella saa esimerkiksi 20 ilmaiskierrosta kestosuosikki Hugo-peliin. Heti pelitilin luomisen jälkeen voi valita omaan makuun sopivan bonuksen valikosta ja suorittaa talletuksen. Maksimissaan aloitustarjouksena voi lunastaa huikeat 100 euroa! Lisäksi mukana on ‘Viikonlopun Hulluttelut’ -kampanja. Mitä enemmän talletat kuukauden jokaisena viikonloppuna, sitä enemmän ilmaisia kierroksia saat! Chance Hill Casino tarjoaa siis vertaansa vailla olevan pelivalikoiman lisäksi muhkeita tarjouksia ja kampanjoita, jotka yhdessä tekevät tästä kasinosta pelaamisen arvoisen!

Pelivalikoima

Chance Hill Casinon ei tarvitse häpeillä pelivalikoimaansa. Pelivalmistajia on yhteensä 11: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, NYX Gaming, Yggdrasil, Quickspin, Scientific Games, Red Tiger, BetSoft, Genii sekä Evolution. Tuttu parivaljakko NetEnt ja Microgaming tarjoavat tietenkin suurimman osan (yli parisataa) kaikista peleistä kolikkopelien muodossa, mutta mukana on – kuten näkyy – myös paljon pelivalmistajia, joita muilta online-kasinoilta ei löydy. Pelejä voi etsiä myös pelikategorioittain jaotellen niitä muun muassa suositeltuihin peleihin, räjähtäviin voittoihin, pöytäpeleihin, jättipotti-peleihin tai live-kasinoon. Reaaliaikainen kasino onkin laaja ja se tarjoaa hyvää viihdettä live-peleistä innostuville: eri pelejä on kymmeniä erilaisia. Lisäksi videpokeripelien valikoima on hyvin edustettuna, sisältäen yli 15 erilaista peliä. Osaa peleistä voi pelata myös mobiilissa.

Asiakastuki

Asiakastuki aukeaa nettisivun alalaidasta ‘yhteydenotto’-painikkeesta, joka on helppo paikantaa. Palvelua on saatavilla puhelimitse ulkomaisesta numerosta +356 2032 0031, sähköpostitse osoitteesta contact@chancehill.com ja sivulla avautuvasta chatista. Asiakaspalvelu on avoinna joka päivä 09:00 – 01:00 Suomen aikaa ja tänä aikana vastausajat ovat hyvinkin lyhyet: live-chat 14 sekuntia, puhelin 15 sekuntia ja sähköposti 13 minuuttia. Joitakin voi kuitenkin jäädä vaivaamaan, että suomalaista puhelinyhteyttä ei ole saatavilla, eikä sivuilla tarjota yleiset vastaukset ja kysymykset FAQ-osiota, mistä saisi vastauksia pieniin pulmatilanteisiin itsenäisesti. Vastausaikojen ollessa kuitenkin hyvin lyhyet, voi näitä asioita tiedustella kätevästi myös live-chatin välityksellä. Varaudu kuitenkin siihen, että joudut esittämään asiasi englanniksi!

Turvallisuus ja rahasiirrot

Rahansiirtovaihtoehtoihin lukeutuvat yleisimmät luottokortit, tunnetuimmat nettilompakot sekä useat muut maksupalvelut. Kaikki talletukset ja kotiutukset ovat täysin Chance Hill Casinon vastuulla, ja yrityksellä on täysi velvollisuus huolehtia pelaajan pelitilin varojen turvallisesta hallinnasta. Kotiutukset vahvistetuilta pelitileiltä suoritetaan reilussa tunnissa, ja ei-vahvistetuilta noin viidessä tunnissa. Koko Chance Hill Casinon sivusto käyttää 128 bitin SSL-salausteknologiaa COMODO:lta, joka on markkinoiden johtava turvallisuusfirma. Teknologia estää kenenkään ulkopuolisen pääsyn arkaluontoisen datan kuten pankki- ja pelitilitietojen pariin. Samaa tekniikkaa käyttävät suurimmat pankit. Lisäksi Chance Hill Casinoa sääntelee iTech Labs, joka on johtava itsenäinen testausyritys pelimarkkinoilla. Nämä suojaukset yhdessä eurooppalaisten sertifikaattien kanssa takaavat sujuvan ja luotettavan pelikokemuksen, jotta sinä voit huoletta keskittyä pelaamiseen.

Hyvät puolet

Chance Hill Casino täyttää lupauksensa siitä, että se onnistuu tarjoamaan jotain, mihin moni muu online-kasino ei kykene. Ensinnäkin pelivalikoima on huikea, ja edustettuina ovat niin perinteiset kolikkopelit kuin hyvä valikoima videopokeri- ja live-pöytäpelejä. Sivustolla aika ei käy pitkäksi, koska pelejä voi vaihtaa vaikka lennossa, eivätkä ne taatusti lopu kesken. Myös erilaiset tarjoukset ja kampanjat ovat varsin anteliaita ja lisäävät oman ripauksensa pelijännitykseen. Pelejä on helppo etsiä eri hakutermeillä tai valmistajien mukaan. Sivustolla on muutenkin helppo navigoida eteenpäin, koska toteutus on hyvin yksinkertainen ja sitä voi käyttää myös suomeksi. Plussaa tule myös nopeista kotiutuksista ja hyvin tietosuojatuista nettisivuista, jotka täyttävät korkeimmatkin standardit.

Huonot puolet

Chance Hill Casinosta löytyy pieniä yksityiskohtia, joita hiomalla se voisi nostaa kokonaispistemääräänsä entistä korkeammalle. Ensinnäkin asiakaspalvelu on auki vain 09:00 – 01:00 Suomen aikaa, ja moni jääkin kaipaamaan 24/7 asiakastukea, jota useimmat online-kasinot jo tarjoavat. Moni pelaa yöaikaan, jolloin tästä puutteesta voi muodostua varsinainen ongelma. Puhelinpalveluun saa myös yhteyden vain ulkomaisen numeron kautta, johon soittaminen ei ole suomalaiselle käytännöllistä. Lisäksi vaikka sivusto toimii yleisesti suomeksi, joitakin osioita – kuten Privacy policy – voi lukea vain englanniksi. Kasinolla kannattaa siis varautua myös käyttämään englantia tarpeen tullen. Chance Hill ei myöskään hyväksy asiakkaita monista maista, kuten vaikka Algeriasta, Namibiasta, Belgiasta ja Espanjasta – vain muutamia mainitaksemme.

Yhteenveto

Chance Hill Casino on erinomainen valinta pelaajalle, joka etsii laajaa pelivalikoimaa ja toimivaa bonus- ja tarjouspakettia. Eniten pelipaikan valinnassa painaa tietenkin pelien määrä, ja niitä Chance Hilliltä löytyy! Kasinon omistaa iGaming Cloud Casinos ja sillä on eurooppalaiset lisenssit, jotka takaavat pelikokemuksen sujuvuuden ja sivustojen luotettavuuden. Nettiportaalissa on helppo navigoida, ja pelit löytyvät helposti erilaisia hakutermejä ja kategoriointia käyttäen. Tallettaa voi kaikilla yleisimmillä menetelmillä ja asiakaspalvelu on avoinna 09:00 – 01:00 Suomen aikaa. Sivusto toimii suurilta osin suomeksi, mutta kannattaa olla varautunut käyttämään englanninkielen taitoaan etenkin asiakaspalvelun ja joidenkin sivujen kohdalla. Jos siis etsit hyvää pelivalikoimaa ja jouhevaa peliportaalia, on Chance Hill Casino nappivalinta!