Twin Casino on melko uusi syyskuussa 2017 avattu onlinekasino, joka on suunnannut palvelunsa etenkin suomalaisen pelaajan tarpeisiin. Sivuston taustavoimana vaikuttaa Oring Ltd -yhtiö, jolla on laaja kokemus virtuaalisten pelimaailmoiden tehtailijana. Casinon luotettavuudesta kertovat Malta Gaming Authorityn myöntämät lisenssit, joista viimeisin myönnettiin vuonna 2017. Twinin työporukka on koottu isosta joukosta pelialan silmäätekeviä, joilla on monipuolinen kokemus nettikasinoista sekä urheiluvedonlyönnistä. Tiimin jäsenet ovat työskennelleet pelialan eturivin yhtiöissä ennen Twin Casinolle liittymistä, missä heidän ammattitaitonsa yhdistyy täksi värikkääksi ja toimivaksi online-kasinoksi. Sivusto toimii kokonaisuudessaan suomeksi, joten Twin on erinomainen valinta kotimaiselle kasinosankarille. Vedonlyöntiä Twin ei vielä tarjoile, mutta kasinopelejä senkin edestä!

Twinin sivuilla pistää heti ensimmäisenä silmään ‘Tarjoukset’ -kohta, jota tulee klikattua melkein automaattisesti. Tervetuliaistarjoukset ovatkin loistavat, sillä uusi asiakas saa välittömästi 20 ilmaiskierrosta ilman talletusta, ja talletusbonusten muodossa yhteensä mielettömät 200€ ilmaista pelirahaa ja 100 ilmaiskierrosta. Twin Casinolla on tarjolla runsaasti kolikkopelejä, live-kasino- ja jackpot-pelejä. Sivusto tarjoileekin hyvän valikoiman juuri jättipottipelejä Mega Moolahista Divine Fortuneen ja sopii siis suuria summia tavoitteleville. Slotteja löytyy mitä erilaisempia, joten kolikkopelien ystävätkin palkitaan runsauden pulalla. Twinin peliaula on harvinaisen selkeä, ja kasinon värimaailma hurmaa jokaisen sivustolla kävijän. Sivusto toimii myös Curacaon hallituksen alaisuudessa, joka takaa pelikokemuksen autenttisuuden ja luotettavuuden. Myös vaihtuvat kampanjat ja tarjoukset takaavat, että Twinin seurassa ei aika tule tylsäksi.

Pelivalikoima

Twinin sivusto avautuu suoraan pelinäkymään. Kuva on värikäs ja luo jo ensitunnelmaa siitä, että kyseessä on hyvä ja monipuolinen pelivalikoima. Vasemmasta yläkulmasta löytyy myös klikkauksen päästä ‘kolikkopelit’, ‘live’ ja ‘jackpotit’. Lisäksi pelejä voi etsiä pelitarjoajien, peliominaisuuksien tai teeman mukaan. Voit olla siis varma, että löydät sekä vanhat että uudet suosikkisi NetEntin, Microgamingin, Yggdrasilin, Quickspinin ja Rabcatin valikoimasta. Valikoimassa on satoja pelejä, jotka jakautuvat 300 kolikkopeliin, 200 mobiilipeliin, 9 videopokeriin ja livekasinoon. Livekasinolla on tarjolla rulettia, blackjackia ja baccaratia niiden eri muodoissaan. Näitä voi pelata myös reaaliajassa, oikean jakajan seurassa, pelikokemuksen maksimoimiseksi. Livekasinosta vastaavat Evolution Gaming ja NetEnt, jotka takaavat huippulaatuisen elämyksen.

Asiakastuki

Asiakastukeen pääsee nopeasti klikkaamalla ‘Ota meihin yhteyttä’ -painiketta. Eteen avautuu heti yhteydenottolomake, johon jätetään lyhyesti omat tiedot ja kirjoitetaan viesti siitä, mitä halutaan kysyä tai selvittää. Lisäksi on mahdollista lähettää sähköpostia suoraan osoitteeseen support@twin.com tai laittaa viestiä live-chatissa Twinin asiakaspalvelutiimille. Twinin sivuston mukaan vastausaika on keskimäärin vain 30 sekunttia, ja kasino toteaa, että ”Saat vastauksen ennen kuin ehdit sanoa ‘twin’!”. Kaiken kukkuraksi voit perehtyä ‘Usein Kysytyt Kysymykset’/’FAQ’ -osioon, josta löytyy vastaus yleisimpiin pulmatilanteisiin, tosin vain englannin kielellä. Ainoa, mikä puuttuu, on suora puhelinpalvelu, mutta jos tätä ei oteta huomioon, on Twinin asiakastuki kaiken kattava, jota voi odottaakin tämän luokan kasinolta. Huomioi, että kaikki asiakastuki on englanninkielistä.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Twin Casinolla voi tallettaa Visalla tai MasterCardilla, pankkisiirroilla, Netellerilla, Paysafecardilla, Skrillillä, Trustlyllä, Zimplerillä, ecoPayzillä, Siru-maksulla ja jopa Sofortilla. Kaikki talletustavat ovat ilmaisia ja talletukset tapahtuvat välittömästi. Kotiutustapoja on hieman vähemmän ja niihin lukeutuvat pankkisiirto, Trustly, Neteller, Skrill, Visa ja MasterCard ja ecoPayz. Lisäksi mikäli asiakas käyttää Trustlya kotiutukseen, hän voi kotiuttaa ilmaiseksi niin monta kertaa kuin haluaa. Twin käyttää kaikilla sivuillaan Secure Sockey Layer (SSL) -teknologiaa salatakseen asiakkaidensa rahaliikenteen. Voit olla heti varma nettisivuston läpinäkyvyydestä ja turvallisuudesta, jos näet lukko-symbolin ja HTTPS yhdisteen sivuston nettiosoitteen edessä. Lisäksi Twin Casinon kansainvälisesti tunnetut luotettavat lisenssit takaavat sivuston turvallisuuden, joten voit pelata rauhallisin mielin.

Hyvät puolet

Twin Casino on erinomainen valinta suomalaiselle, joka etsii helppokäyttöistä online-pelimaailmaa ja miellyttävää pelikokemusta. Sivusto on kauniin värikäs ja kaikesta, mukaan lukien pelialustasta, on tehty tällä kasinolla helppoa. Erityisen positiivinen kokemus on peliaula, josta pelit löytyvät kategorioittain, ominaisuuksittain ja pelivalmistajien mukaan. Twinin tervetuliaisbonukset ja -paketit ovat myös hyvin muhkeita ja ehdot reiluja, ja aloittelijoidenkin on helppo ymmärtää ne. Ehdotonta plussaa tulee kasinon sivujen suomenkielisyydestä ja kattavasta asiakaspalvelusta: live-chatissäkin vastataan viimeistään 30 sekunnin jälkeen, mikä on mieletön lupaus Twiniltä. Myös talletusvaihtoehdot ovat kattavat, ja lisäksi Trustlyllä voi kotiuttaa ilmaiseksi niin monta kertaa kuin haluaa. Myös mobiilissa voi pelata noin 200 kasinopeliä, joten kaiken kaikkiaan Twin tarjoaa oikein toimivan kasinopaketin.

Huonot puolet

Parannettavaa löytyy Twiniltäkin, vaikka se onkin osoittautunut noin yleisesti olevansa erinomainen kasinopaketti. Vaikka Twin Casinon pelialusta ja -aula ovat vertaansa vailla, voi pelivalikoima samalla silti olla melko vähäinen etenkin kokeneemman pelaajan makuun. Livekasino ei esimerkiksi yllä useimpien muiden nettikasinoiden tasolle ja mobiilissakin voi pelata vain noin 200 peliä. Lisäksi vaikka talletustapoja on runsaasti, ei kaikilla samoilla keinoilla voi kotiuttaa, mikä tuntuu hieman yllättävältä. Nettilompakko- ja luottokorttinostoista peritään 2,5€ käsittelykulut, mikä voi haitata näitä maksukeinoja käyttäviä. Lisäksi silmään pistää nopeasti se, että vaikka kasinon sivut ovat ensisijaisesti tehty suomeksi, ei asiakastukea ole saatavilla suomen kielellä. Myöskään puhelintukea ei ole ainakaan vielä olemassa.

Yhteenveto

Twin Casino on kärkivalinta suomalaiselle pelaajalle, joka etsii suomeksi toimivaa pelisivustoa ja käyttäjäystävällistä pelialustaa. Twiniltä löytyvät kolikkopelit, livekasino sekä jättipottipelejä kovia voittoja hamuaville. Livekasinosta vastaavat Evolution Gaming ja NetEnt, joten voit olla varma, että sujuva pelikokemus on taattu. Vaikka asiakaspalvelua ei olekaan vielä saatavilla suomeksi, ovat kaikki yhteydenottotavat puhelintukea lukuun ottamatta edustettuina. Nostotkin käsitellään yleisesti vain 12 tunnin sisällä, ja talletusvaihtoehdot ovat kattavat. Heti Twin Casinolle astuessasi tulet ihastumaan sen pirteään värimaailmaan ja peleihin, jotka on helppo löytää eri kategorioiden avulla. Twin Casino toimii hyvin myös mobiilissa, vastaten modernin käyttäjän tarpeita. Älä siis aikaile, vaan surffaa tälle upealle sivustolle välittömästi!